5gringos Casino ellenőrzés: milyen iratot kérnek és meddig tart
+36 1 696 5015Gaming OGL/2016/4176/232
HU · HUF
5gringos CasinoSIVATAGI OÁZIS A SZERENCSE ÚTJÁN
KifizetésIgénylésCsatlakozásTeljes kínálatPörgetésTámogatásEgyenleg növelése
FiókomRegisztrációBónuszokPromóciós kódokJátékok
Három dolog, amit kérünk

5gringos Casino: Fiókellenőrzés a 5gringos Casinónál, egyszeri alkalommal

Az engedély előírja, hogy a kifizetés előtt tudjuk, ki a játékos; az ellenőrzés általában 51 órán belül lezárul.

OGL/2016/4176/232 licensz, BMM Testlabs és eCOGRA auditálva
Hat rövid adat

Nézd át az ellenőrzés adatait

A leggyakoribb aggodalom: nem tudni, ki ellenőriz, meddig tart, és hova írhatsz.

Ellenőrző fél
5gringos Casino N.V.
Engedély
Gaming Control Board Curaçao, OGL/2016/4176/232
Időtartam
51 óra
Kötelező legkésőbb
az első kifizetés előtt
Kérdések helye
Ellenőrzött korhatár
18+
Négy lépés, egy kör

Négy lépés az ellenőrzésig

A legtöbb késés egy olvashatatlan fotó vagy hiányzó sarok miatt történik, nem a játékos miatt.

Mit kér a rendszer?
A fiókodon belül az ellenőrzési résznél látszik, melyik irat hiányzik még; indulj el a listán felülről, és nézd meg, mit kér a rendszer.
Fotózd le mind a négy sarkot
Az igazolványról vagy útlevélről készüljön éles, színes fotó, mind a négy sarokkal és a géppel olvasható sorral; a csillanás és a takarás a leggyakoribb hiba.
Elég az utolsó négy jegy?
A bankkártya fotóján a név és a kártyaszám utolsó négy jegye látszódjon; a biztonsági kódot és a teljes kártyaszámot takard le.
Jön értesítés hiánypótlásról?
A beküldés után a státusz az ellenőrzési részben követhető; ha hiánypótlást kérünk, arról az e-mail címre érkezik értesítés, ezért figyeld a postaládát.
Három irat

Melyik irat mit igazol?

Nem kell ügyvédhez menni: három hétköznapi irat és egy jó fotó általában elég.

Személyi igazolvány vagy útlevél

Mit igazola személyazonosságodat
Mit mutassonéles fotó, mind a négy sarok látszódjon

Lakcímet igazoló dokumentum

Mit igazola bejelentett lakcímedet
Mit mutassona neved és a cím olvasható, frissebb keltezés

Bankkártya fényképe

Mit igazola kifizetés útvonalát
Mit mutassonnév és az utolsó négy jegy, kód letakarva
Előbb tudod, mint várnád

Négy pillanat, amikor ellenőrzés jön

Nem kell találgatnod, mikor kerül sor az ellenőrzésre: itt látod a négy alkalmat.

Miért áll meg az első kifizetés?
A kifizetés gombja után a rendszer lezárja az összeget, amíg a személyazonosságod nincs igazolva; ilyenkor személyazonosító és lakcímet igazoló irat kell.
Mást írtam, mint az iraton?
Ha a regisztrációnál megadott név vagy lakcím eltér az iraton olvashatótól, a rendszer egyeztetést kér, mert a kifizetés csak egyező adatokkal teljesülhet.
Régi helyett új fizetőeszköz
Új kártya vagy új pénztárca első használatakor a rendszer ellenőrzi, hogy a fizetőeszköz a tiéd; ilyenkor a kártya fényképét kérheti a csapat.
Miért kérdeznek most többet?
Kiugróan nagy befizetés vagy kifizetés esetén a csapat a szokásosnál többet kérdezhet: a vagyoni helyzetre és a pénz eredetére is kíváncsi lehet.

Rutinellenőrzés, nem vádaskodás

A Curaçao Gaming Control Board által kiadott OGL/2016/4176/232 licenc előírja, hogy a játékos pénzének eredete ellenőrizhető legyen. Az ilyen kérés rutin, mindenkinél előfordul, és nem jelenti azt, hogy bármi kifogásolható a fiókodban.

A vizsgálatnál az alábbi iratok közül kérhetnek be egyet vagy többet.

  • bankszámlakivonat néhány hónapra vissza
  • munkáltatói jövedelemigazolás
  • adóbevallés kivonata
  • nyugdíj- vagy segélyfolyósítás igazolása
  • eladási szerződés ingatlanról vagy járműről

Amit visszaküldenek, és amit elfogadnak

Egyező adatok, különben nincs kifizetés. A fiókban álló név vagy cím betűre sem egyezik az iraton szereplővel, ezért az ellenőrzés nem tudja összekötni a kettőt. Nézd át a fiókadataidat, és javítsd a hibát. Tölts fel olyan iratot, amelyen a fiókadataid szerepelnek.

Fotózd le az egész iratot. A sarok, a pecsét vagy az élek lemaradtak a fotóról, így a dokumentum hitelessége nem ellenőrizhető. Fotózd újra sík felületen, minden sarkot beleértve. Kapcsold ki a vakut, és kerüld a tükröződést.

Régi dátum a számlán. A közüzemi számlán túl régi a kibocsátás dátuma, ezért az nem igazolja a jelenlegi lakcímedet. Kérj friss számlát a szolgáltatótól. Küldd be a legutóbbi elszámolást inkább.

A kifizetés előtt

Amikor az ellenőrzés megakasztja a tranzakciót

Hasznos, ha a kifizetésed ellenőrzésre vár, és a leggyakoribb kérdésekre azonnal választ szeretnél.

Elég, ha telefonnal fotózom le az iratokat az ellenőrzéshez?+
Igen, a telefon kamerája elég, ha a képen minden adat olvasható. Feltöltött fotót ugyanúgy bírálunk el, mint egy beszkennelt példányt, a döntésről pedig e-mailben értesítünk, így nem kell postázni semmit.
Mennyi ideig tart az ellenőrzés a dokumentumok beküldése után?+
A beérkezett iratok ellenőrzése 51 órát vesz igénybe. Addig a kifizetés függőben marad, utána a jóváhagyás magától továbbindul. A határidő onnantól számol, hogy minden kért irat be van töltve.
Mikor kérik az ellenőrzést, már a befizetésnél is?+
Legkésőbb az első kifizetés előtt kötelező, de a kaszinó már korábban is kérheti: regisztrációnál vagy az első befizetésnél. Ezt a licenc írja elő, nem egyedi elbírálás kérdése.
Mi a teendő, ha megváltozott a nevem az iraton?+
Ilyenkor az új nevet viselő iratot kell bemutatni, a régivel nem zárható le az ellenőrzés. A változást az [email protected] címen lehet jelezni, a friss dokumentumot mellékelve.
Miért kérdez rá a kaszinó a pénzem eredetére?+
A pénzmosás elleni előírások miatt a licenc minden kaszinótól megköveteli ezt a lépést, tehát nem gyanúról van szó. Ez rutinellenőrzés, amely a befizetések és kifizetések hátterét tisztázza, nem pedig vád.

Sütiket használunk az oldal működéséhez és fejlesztéséhez; a folytatással elfogadod a sütiszabályzatot.